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Sollte der Gutscheincode nicht funktionieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Unsere Geschenkgutscheine kannst du ganz einfach und bequem im Warenkorb einlösen. Gib den Gutschein-Code im entsprechenden Feld im Warenkorb ein und der Gutscheinwert wird von deinem Bestellwert abgezogen.
Sollte der Gutscheinwert nicht ausreichen, kannst du den offenen Betrag mit einer anderen Zahlungsart begleichen. Ist dein Gutscheinwert höher als der Bestellwert, verbleibt der Restbetrag auf deinem Gutschein und du kannst diesen bei weiteren Bestellungen einlösen.
Unsere Gutscheinbedingungen:
Für alle käuflich erworbenen Gutscheine gelten folgende Bedingungen:
Einschränkungen
Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Haftung und Verlustrisiko
Für eine fehlerhaft oder unvollständig eingegebene E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernehmen wir keine Haftung, auch nicht für den Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung unserer Geschenkgutscheine (zum Beispiel wegen technischer Probleme).
Betrug
Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung sind wir berechtigt, den Gutschein zu sperren. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.
Du brauchst weitere Hilfe? Schick eine E-Mail an belgien@equusvitalis.com. Wir freuen uns auf dich und werden dich bestmöglichst unterstützen!
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Bei Aktionen mit Gratisprodukten wird das Gratisprodukt automatisch in deinem Warenkorb angezeigt, sobald du den angegebenen Betrag erreicht hast. Sollte das nicht der Fall sein, so ist die Aktion entweder schon vorbei oder du hast den benötigten Betrag noch nicht erreicht. Diese Aktionen sind immer gültig, solange der Vorrat reicht. Wenn die Aktion bereits abgelaufen ist, werden die Produkte nicht mehr hinzugefügt.
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Wichtig dabei ist, dass Produkte, nur weil sie in den Warenkorb gelegt wurden und dort länger lagen, nicht automatisch als Bestellung gewertet werden. Dies geschieht erst, wenn du die Bestellung abschikckst, auch wenn das Gratisprodukt schon im Warenkorb war.
